人間は必ずミスを犯す。時として些細な「凡ミス」が取り返しのつかない「甚大な被害」につながる。ミスを犯した個人を対象に発生原因を追求することはもとより、組織全体として早期解決、再発防止の仕組を作り上げることが最も重要と考えられる。

この研修ではヒューマンエラーの要因を人間の特性や人間工学等の個人的側面と、企業文化やリーダーシップ、コミュニケーション等の組織的側面から理解し、その予防策を学んでいく。

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